Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Ilenia Monticelli, che gestisce il Bed & Breakfast «Villa Grace» (C.F. MNTLNI71S58G141S), con sede in Via Matrino 96, 65013 Città Sant'Angelo (PE) — località Marina di Città Sant'Angelo. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a villagrace96@libero.it o telefonare al +39 338 724 6552. Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non obbligatorio per questa attività.

Contatti, richieste e prenotazioni dirette

Quando ci contatti tramite il modulo del sito, l'email, il telefono o WhatsApp — anche per richiedere un preventivo — trattiamo i dati che ci fornisci (nome, recapiti, date e numero di ospiti, contenuto del messaggio) al solo scopo di risponderti e gestire la richiesta o la prenotazione (art. 6.1.b GDPR). Il modulo del sito non salva i dati su un server: apre un messaggio WhatsApp già compilato che invii tu. Questi dati non vengono ceduti a terzi né usati per altri scopi.

Prenotazioni tramite Booking.com

Se prenoti tramite Booking.com, i dati che inserisci sul portale sono trattati da quest'ultimo come titolare autonomo, secondo la sua informativa privacy. Noi riceviamo dal portale solo i dati necessari a gestire il tuo soggiorno.

Pagamenti

Il pagamento del soggiorno avviene in contanti presso la struttura, oppure tramite il portale con cui hai prenotato. Non trattiamo né conserviamo dati di carte di credito o bancomat.

Comunicazione degli alloggiati e documenti d'identità

Come previsto dall'art. 109 del TULPS (R.D. 773/1931), all'arrivo registriamo i dati identificativi di ogni ospite e li comunichiamo alla Questura tramite il portale «Alloggiati Web» (art. 6.1.c GDPR — obbligo di legge). Per farlo verifichiamo un documento d'identità, ma non ne conserviamo fotocopie o scansioni: i dati vengono soltanto trasmessi all'autorità e non restano archiviati presso di noi.

Imposta di soggiorno e adempimenti amministrativi

Per il versamento dell'imposta di soggiorno al Comune e per gli adempimenti amministrativi e statistici connessi al soggiorno trattiamo i soli dati necessari (ad esempio numero di ospiti e di notti), in adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).

Videosorveglianza

La struttura è dotata di un impianto di videosorveglianza attivo all'ingresso e nel parcheggio, per la sicurezza delle persone e la tutela dei beni (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR). Il trattamento è svolto nel rispetto del Provvedimento del Garante in materia di videosorveglianza dell'8 aprile 2010 e delle Linee guida 3/2019 dell'EDPB sul trattamento di dati personali tramite dispositivi video. La presenza delle telecamere è segnalata, prima del raggio di ripresa, con appositi cartelli di informativa di primo livello (modello «area videosorvegliata»); l'informativa estesa è questa. Le immagini sono conservate per un breve periodo (24-48 ore) e poi cancellate automaticamente, salvo che debbano essere conservate più a lungo per dar seguito a una specifica richiesta dell'autorità. Le immagini non vengono diffuse e possono essere comunicate soltanto alle autorità competenti.

Wi-Fi per gli ospiti

Mettiamo a disposizione una connessione Wi-Fi gratuita. Non registriamo l'accesso degli ospiti né monitoriamo la navigazione.

Fornitori e destinatari dei dati

Per gli adempimenti fiscali e contabili ci avvaliamo del nostro commercialista, che tratta i dati come responsabile del trattamento per nostro conto. Il sito è ospitato sui server di Aruba (Aruba S.p.A., Italia), che può registrare log tecnici (ad esempio indirizzi IP) per ragioni di sicurezza e funzionamento, senza usarli per identificare i visitatori. Se ci contatti tramite WhatsApp, lo scambio di messaggi e i relativi dati sono trattati da Meta Platforms Ireland Ltd. secondo la sua informativa, con un possibile trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea sulla base delle Clausole Contrattuali Standard adottate da Meta. Non cediamo né vendiamo i tuoi dati; possono essere comunicati alle autorità solo quando previsto dalla legge.

Cookie e mappa del sito

Il sito usa solo cookie tecnici necessari, che non richiedono consenso, e non utilizza strumenti di statistica, marketing o profilazione. La mappa di Google si carica solo dopo un tuo click esplicito: prima di allora nessun dato viene trasmesso a Google. Tutti i dettagli sono nella Cookie Policy.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Richieste e preventivi: per il tempo necessario a rispondere e gestire la richiesta. Dati del soggiorno: per la durata del soggiorno e, per i documenti contabili e fiscali, fino a 10 anni come richiesto dalla legge. Dati comunicati alla Questura (alloggiati): non archiviati presso di noi, soltanto trasmessi. Immagini di videosorveglianza: 24-48 ore.

I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, e puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it (si apre in una nuova scheda)). Per esercitare i tuoi diritti scrivi a villagrace96@libero.it oppure a Villa Grace B&B, Via Matrino 96, 65013 Città Sant'Angelo (PE).

Niente newsletter né marketing

Non inviamo newsletter né comunicazioni promozionali e non trattiamo i tuoi dati per finalità di marketing o profilazione.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento indicata in alto.